1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта VANGO, предназначенного для ознакомления с услугами по предоставлению автомобиля с водителем и направления заявок на оформление поездок.

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с размещённой на нём информацией и понимает, что направление заявки через сайт само по себе не означает автоматического подтверждения бронирования автомобиля.

2. Сведения об исполнителе

Исполнитель: Чугунов Иван Андреевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ИНН: 781020373838.

Место осуществления деятельности: Санкт-Петербург.

Телефон: +7 993 078-27-27.

Электронная почта: vangospb@gmail.com.

3. Использование сайта

Пользователь обязуется предоставлять при оформлении заявки достоверную информацию, необходимую для связи с ним и организации поездки.

Пользователь не должен использовать сайт для размещения заведомо недостоверных сведений, нарушения законодательства либо действий, способных нарушить работу сайта.

4. Заявка и бронирование

Пользователь может направить заявку через форму на сайте. После получения заявки Исполнитель связывается с пользователем для уточнения параметров поездки.

Стоимость, дата, время, маршрут и иные существенные условия согласовываются сторонами индивидуально.

Бронирование считается согласованным после подтверждения Исполнителем и согласования сторонами условий поездки.

5. Информация на сайте

Информация об автомобиле, услугах, направлениях и условиях может изменяться. Актуальные индивидуальные условия конкретной поездки определяются при согласовании заказа.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, элементы дизайна, графика и иные материалы сайта могут использоваться только в пределах, разрешённых законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

По вопросам, связанным с использованием сайта и оформлением поездки, пользователь может обратиться к Исполнителю по указанным на сайте контактным данным.

Настоящее соглашение применяется с учётом действующего законодательства Российской Федерации.

1. Общие условия

VANGO предоставляет услуги по предварительному заказу автомобиля Mercedes-Benz V-Class с водителем для поездок по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и междугородним направлениям.

Конкретный автомобиль, маршрут, дата, время подачи, продолжительность и стоимость поездки согласовываются индивидуально.

2. Оформление заявки

Для оформления заявки пользователь предоставляет сведения, необходимые для организации поездки и обратной связи.

Заявка через сайт не является безусловным подтверждением бронирования.

После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет детали и согласовывает стоимость.

3. Подтверждение заказа

Заказ считается согласованным после подтверждения Исполнителем и согласования сторонами основных условий поездки.

К основным условиям относятся дата, время, место подачи, маршрут, количество пассажиров и стоимость.

4. Предоплата

Для подтверждения бронирования может предусматриваться предоплата в размере 2 000 рублей, если иной размер не согласован сторонами.

Предоплата засчитывается в общую стоимость согласованной поездки.

5. Отмена заказа

При отмене заказа более чем за 48 часов до согласованного времени подачи предоплата возвращается в полном объёме, если Исполнитель не понёс фактических расходов, связанных с исполнением заказа.

При отмене заказа менее чем за 48 часов вопрос возврата предоплаты определяется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов и применимых требований законодательства Российской Федерации.

Удержание денежных средств не является штрафом за отказ Заказчика от услуги и может производиться только в пределах, допускаемых законодательством.

6. Изменение заказа

Изменение даты, времени, маршрута, количества пассажиров или иных существенных условий необходимо согласовать с Исполнителем заранее.

Изменение маршрута или существенное увеличение времени использования автомобиля может повлечь изменение стоимости.

7. Подача автомобиля

Автомобиль подаётся в согласованные сторонами дату, время и место.

Заказчику рекомендуется находиться в месте подачи заранее либо к согласованному времени быть готовым к посадке.

8. Количество пассажиров и багаж

Количество пассажиров должно соответствовать согласованным условиям поездки и допустимой вместимости автомобиля.

О наличии крупногабаритного или нестандартного багажа Заказчик должен сообщить при оформлении заказа.

9. Оплата

Оплата услуги производится способом, согласованным сторонами, в том числе наличными денежными средствами или переводом.

Итоговая стоимость определяется до начала поездки либо в порядке, согласованном сторонами.

10. Обязанности Заказчика

• предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа;
• соблюдать согласованные условия поездки;
• соблюдать правила поведения в автомобиле;
• не совершать действий, создающих угрозу безопасности водителя, пассажиров или автомобиля;
• своевременно сообщать об изменениях заказа.

11. Безопасность

Во время движения пассажиры обязаны соблюдать требования законодательства и указания водителя, связанные с безопасностью.

Перевозка осуществляется с соблюдением применимых требований безопасности пассажиров.

12. Отказ от поездки по причинам безопасности

Исполнитель вправе отказаться от выполнения поездки либо прекратить её выполнение в случаях, когда продолжение поездки создаёт угрозу жизни, здоровью, безопасности людей или сохранности автомобиля, либо невозможно по причинам, предусмотренным законодательством.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в какой оно вызвано обстоятельствами, которые находятся вне разумного контроля соответствующей стороны и которые невозможно было разумно предотвратить или преодолеть.

14. Обращения и претензии

Вопросы, связанные с качеством услуги, стоимостью или исполнением заказа, могут быть направлены Исполнителю по телефону или электронной почте.

Исполнитель рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

15. Законодательство

Условия оказания услуг применяются с учётом законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере оказания услуг и перевозки пассажиров.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта VANGO.

Оператором персональных данных является Чугунов Иван Андреевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2. Сведения об операторе

ИНН: 781020373838.

Место осуществления деятельности: Санкт-Петербург.

Телефон: +7 993 078-27-27.

Email: vangospb@gmail.com.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемой формы сайта могут обрабатываться:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• дата поездки;
• время поездки;
• место подачи;
• место назначения;
• количество пассажиров;
• иная информация, которую пользователь добровольно сообщает в заявке.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• получения и обработки заявок;
• связи с пользователем;
• уточнения условий поездки;
• оформления и исполнения заказа;
• согласования даты, времени, маршрута и стоимости;
• рассмотрения обращений и претензий;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

5. Получение данных

Данные могут предоставляться пользователем самостоятельно посредством форм сайта, телефонной связи или иных каналов связи, используемых для оформления поездки.

6. Tilda

Для функционирования сайта и обработки заявок может использоваться инфраструктура Tilda и функциональность Tilda CRM.

Данные, необходимые для обработки заявки, могут передаваться в соответствующие информационные системы в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные не предназначены для свободного распространения.

Передача данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда такая передача необходима для исполнения конкретной услуги и имеет соответствующее правовое основание.

8. Срок обработки

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

После достижения целей обработки данные подлежат удалению, уничтожению либо дальнейшей обработке при наличии соответствующего законного основания.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

12. Обращение оператора

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

Email: vangospb@gmail.com

Телефон: +7 993 078-27-27

13. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или используемых информационных систем.

1. Общие положения

Настоящим пользователь предоставляет Чугунову Ивану Андреевичу согласие на обработку персональных данных, предоставленных пользователем при использовании сайта VANGO и оформлении заявки.

2. Персональные данные

Согласие распространяется на данные, необходимые для обработки заявки и организации поездки, включая:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты при его предоставлении;
• дату и время поездки;
• место подачи;
• место назначения;
• количество пассажиров;
• сведения, добровольно сообщённые пользователем в тексте заявки.

3. Цели обработки

Обработка осуществляется для получения и обработки заявки, связи с пользователем, согласования условий поездки, оформления и исполнения заказа, а также рассмотрения обращений пользователя.

4. Действия с персональными данными

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.

5. Информационные системы

Для обработки заявок может использоваться Tilda CRM и связанная с сайтом инфраструктура Tilda.

6. Срок действия

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на электронную почту: vangospb@gmail.com.

8. Контактные данные оператора

Чугунов Иван Андреевич.

ИНН: 781020373838.

Санкт-Петербург.

Телефон: +7 993 078-27-27.

Email: vangospb@gmail.com.